Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kab. Pati telah menerapkan Survei Kepuasan Masyarakat secara elektronik atau e-SKM. e-SKM merupakan aplikasi survei kepuasan masyarakat secara elektronik untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Masyarakat yang berkunjung ke Perpustakaan Daerah diharapkan mengisi e-SKM sebelum menerima pelayanan perpustakaan. Pengisian e-SKM dapat juga dilakukan melalui android dengan cara scan kode QR.